Message pour les modéros. Merçi de venir le lire

Voila en gros mon histoire : un gars qui a un compte sur finalyugi n'arrive plus à se connecter car apparemment il reçoit un message d'erreur. Il m'a contacté par mail en m'expliquant son pb. Je lui ai conseiller de créer un autre compte mais il m'a dit kil fallé d'abord détruire le premier avant d'en faire un autre mais il ne s'est pas comment faire.
Si vous avez ce pouvoir, voici son adresse e-mail :antoinelescure@free.fr
Tenez moi au courant pour que je le tienne au courant ou envoyez-lui un mail pour le tenir informer.
Merçi de votre aide

Y'avait un problème un peu similaire sur le site YS.

En fait, d'après YamiSonic, c'est à cause de la clause "13 ans ou plus" qu'il faut cocher.
Enfin la je sais pas si c'est ça ...
C'est du boulot pour les admins/webmasters ça, pas pour les modos

ok merçi pour votre aide.
Je vais envoyer un mail à l'admin et pui on verra bien.
Encore merçi